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FAQ - Bestellungen

Wie kann ich bei Filixart eine Bestellung aufgeben?

Icon: Notizblock

Bestellungen kannst Du...

 

  • per Telefon
  • per Email
  • per Post 

 

mit 3 Werktagen Vorlauf und einem Mindestbestellwert von 330,00 €  aufgeben. Alle Bestellungen werden immer von mir per Email oder Rückruf bestätigt. Ohne Rückmeldung meinerseits, werden keine Aufträge ausgeführt!

Welche Angaben zur Bestellung werden von Filixart gebraucht?

Icon: Haus mit Herz
  • Name und Telefonnummer ggf. Emailadresse des Auftragsgeber
  • Rechnungsanschrift

 

Icon: Sprechblase mit Eurozeichen
  • Dein Zahlungsart-Wunsch

 

Icon: Terminkalender mit Uhr
  • Datum + gewünschte Uhrzeit der Abholung (nur nach Absprache möglich)
Icon: Hand die Blume hält
  • Gewünschter Blumenschmuck?
  • Anzahl?
  • Preisvorstellung € pro Stück
  • Welcher Anlass?
  • Für wen? (Dame, Herr, Kind oder Firma...)
  • Farbwünsche?
  • Lieblingsblumen?
  • Stilwünsche? (klassisch, modern, natürlich...)
Icon: Liebesbrief
  • Wird eine Grußkarte gewünscht? (Bitte Grußtext angeben.)
Icon: Wassertropfen der auf Hand tropft

 

 

Sie ermöglich einen sauberen, unkomplizierten Blumentransport. Sie versorgt die Blumen für 24h mit Wasser. Ein erneutes Anschneiden der Blumen entfällt.

Bis wohin liefert Filixart seine Werkstücke?

Icon: Lieferwagen
  • keine Lieferungen
Icon: Einkaufswagen gefüllt mit Herzen
  • Produkte aus den Online-Shop Angeboten, werden per DHL bundesweit versendet! 


Hinweise dazu unter Versandkosten .

Wie buche ich einen Beratungstermin bei Filixart?

Icon: Blumenladen
  • Telefonisch oder per E-Mail kannst Du mir ganz bequem Deinen Terminvorschlag zu senden, ich melde mich dann zeitnah bei Dir.

Wie kann ich bei Filixart bezahlen?

Icon: Sparschwein

Wie kann ich etwas bei Filixart reklamieren?

Icon: trauriger Smilie
  • Leider kann es auch schon mal vorkommen, dass Deine Blumen ohne ersichtlichen Grund, die Blütenköpfe hängen lassen ( Erste - Hilfe für Blumen ). Selbstverständlich ist dann die Enttäuschung groß! Sollte dies dann der Fall sein, werden wir gemeinsam eine Lösung für dieses Malheur finden... weitere Infos zum Thema Reklamation .

Wie kann ich Ware aus den Online-Shop Angebot an Filixart zurückgeben?

Icon: Paketbote

 

  • Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, ohne Angaben von Gründen, Dein Widerruftsrecht in Anspruch nehmen und die Ware per DHL Paket an mich zurücksenden. Die Versandkosten werden Dir nach Prüfung der zurückgesendeten Ware zeitnah auf Dein Konto erstattet.

 

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